TERMOS DE VENDA

 

TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Estes “Termos e Condições de Venda” regulam todas as compras de serviços (e eventuais bens associados) e/ou pacotes de serviços (doravante indistintamente denominados Serviços) disponíveis através do URL www.upackexperiencias.com.br (doravante denominado WEBSITE), propriedade de UPACK EXPERIENCIAS E VIVENCIAS LTDA. (doravante denominado UPACK).

IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES

Uma das partes, a UPACK, sociedade limitada, inscrita no C.N.P.J./M.F. sob o nº 28.434.316/0001-00, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Alvorada, nº 428, sala 5, Vila Olímpia, CEP 04550-002,

E a outra parte, a pessoa física ou jurídica (doravante denominado USUÁRIO) que pretende contratar os Serviços proporcionados pelo WEBSITE.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Ao realizar uma compra através do WEBSITE, o USUÁRIO reconhece que leu, entendeu e aceita, sem reservas, todas as disposições previstas nos presentes Termos e Condições de Venda, nos Termos e Condições de Uso disponíveis no WEBSITE, bem como as demais normas aplicáveis.

A UPACK se reserva o direito de alterar, a qualquer tempo, estes Termos e Condições de Venda, para refletir políticas e boas práticas comerciais, avanços tecnológicos, mudanças na lei ou normas regulatórias. Caso a UPACK altere estes Termos e Condições de Venda, uma versão atualizada refletirá essas alterações.

A COMPRA DE SERVIÇOS PRESSUPÕE A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA E DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO WEBSITE.

VISUALIZAÇÃO DO SERVIÇO NO SITE

  1. A UPACK procura reproduzir os Serviços no site da melhor maneira possível, para que o USUÁRIO entenda como serão as atividades oferecidas ao ver as fotos e ler as respectivas descrições.
  2. As fotos e descrições utilizadas no WEBSITE podem possuir certa distorção com a real situação do cenário reproduzido, possuindo mero caráter ilustrativo e descritivo.

POLÍTICA DE COMPRA

  1. O USUÁRIO, depois de devidamente cadastrado de acordo com as exigências dos Termos e Condições de Uso, poderá usufruir de todas as ferramentas disponíveis pelo WEBSITE, podendo formular um pedido de compra de qualquer serviço que venha a ser oferecido pela UPACK.
  2. Ao receber o pedido, a UPACK verificará a disponibilidade do serviço. Confirmada a disponibilidade do serviço, será enviado um e-mail de confirmação para o endereço eletrônico cadastrado pelo USUÁRIO.
  3. O USUÁRIO é integralmente responsável pela veracidade de suas informações bancárias e pessoais fornecidas para a aquisição dos Serviços, e garante que todos os dados e informações são de sua titularidade e/ou obteve expressa autorização do titular para a utilização dos dados.

PREÇOS

  1. A UPACK se reserva o direito de modificar os Serviços oferecidos e seus preços e as condições de pagamento a qualquer tempo.
  2. Os preços exibidos no WEBSITE poderão ser modificados após a compra pelo USUÁRIO quando verificado evidente erro de digitação do preço do Serviço oferecido, configurando situação de prejuízo à UPACK ou terceiros, assim como em hipótese de enriquecimento sem causa.
  3. Caso haja a alteração do preço motivada pelas condições acima expostas, o USUÁRIO poderá optar por complementar a diferença do valor, ou cancelar o seu pedido. Caso o USUÁRIO opte pelo cancelamento da compra e o valor do pedido houver sido debitado pela forma de pagamento escolhida pelo cliente, o ressarcimento da quantia será feito sem qualquer ônus ao USUÁRIO.

DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS

  1. As vendas ficam condicionadas à disponibilidade dos Serviços. Caso, em uma rara circunstância, o serviço selecionado se torne indisponível após o recebimento do pedido, a UPACK entrará em contato via e-mail ou telefone informados no cadastro do USUÁRIO, oferecendo a oportunidade de substituição por outro produto ou o cancelamento do pedido.

PAGAMENTO DOS SERVIÇOS

  1. Todos os pagamentos serão realizados por meio de PayPal ou Cartões VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS, de acordo com os Termos e Condições por eles praticados.
  2. A UPACK se reserva o direito de não aceitar pagamentos com cartões de crédito originados de outros países que não o Brasil
  3. As compras efetuadas com cartão de crédito serão autorizadas no prazo de até 2 (dois) dias úteis, sempre de acordo com as condições das empresas responsáveis pela administração do pagamento.
  4. Caso o pagamento por cartão seja mal sucedido, a compra será definitivamente cancelada.

DADOS CADASTRAIS

  1. Para manter a segurança de cada transação, os dados cadastrais e de fornecimento de todos os pedidos deste WEBSITE serão analisados. É essencial que todos os dados estejam corretamente preenchidos e que seja fornecido ao menos um telefone de contato para qualquer imprevisto.
  2. O USUÁRIO se compromete a manter os dados cadastrados sempre atualizados, sob pena de responder legalmente na sua omissão, arcando com os eventuais danos ocasionados pela utilização de dados incorretos ou de terceiros, independentemente da existência de culpa.

DATA E/OU PRAZO PARA FORNECIMENTO DOS SERVIÇOS

  1. A data e/ou prazo para fornecimento dos Serviços, quando aplicável, é informado ao USUÁRIO durante o procedimento de compra.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

  1. Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: “o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”.
  2. Toda a comunicação que envolva o exercício ao direito de arrependimento deverá ser feita através do nosso e-mail contato@upackexperiencias.com.br.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES

  1. As informações cadastrais fornecidas ao site serão armazenadas em ambiente seguro e de acesso único e exclusivo da empresa UPACK e da empresa responsável pelo pagamento, selecionada no ato da compra. A UPACK não aluga, vende ou compartilha quaisquer dados pessoais dos USUÁRIOS com terceiros.
  2. O USUÁRIO aceita que as transações de pagamento efetuadas no WEBSITE serão protegidas pela política de privacidade da empresa financeira escolhida pelo USUÁRIO, garantindo essa empresa a segurança das suas compras de acordo com as condições do contrato entre o USUÁRIO e essa empresa.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

  1. Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo, mas não se limitando, os direitos autorais, marcas, patentes, modelos de utilidade, desenhos industriais e nomes de domínio, relacionados ao conteúdo deste site e/ou aos Serviços nele ofertados, são de titularidade e uso exclusivo da UPACK.  Não é permitido reproduzir o conteúdo deste site, a marca ou Serviços por ela oferecidos, sem sua autorização expressa, seja ou não para uso comercial.  Todos os artigos desenvolvidos e apresentados pela UPACK são protegidos pela legislação aplicável e a sua reprodução, sem prévia e expressa autorização, caracterizará violação de direito de propriedade intelectual e crime.

CASO FORTUITO E FORÇA MAIOR

  1. Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações contratadas na ocorrência de caso fortuito ou força maior.
  2. O conceito de força maior é entendido como qualquer evento fora do controle das Partes, de natureza imprevisível, que impeça o cumprimento da totalidade ou parte das obrigações decorrentes da venda.

ASSISTÊNCIA

  1. A UPACK disponibiliza aos seus USUÁRIOS o endereço eletrônico contato@upackexperiencias.com.br para quaisquer informações, dúvidas, reclamações relativas a estes Termos e Condições de Venda.

IDIOMA, LEI APLICÁVEL, RESOLUÇÃO DE CONFLITOS E FORO

  1. O idioma utilizado para interpretação do conteúdo deste instrumento deverá ser o português.
  2. Os Termos e Condições de Venda são regidos pela legislação da República Federal do Brasil.
  3. No caso de eventuais conflitos relativos a estes Termos e Condições de Venda, as partes deverão, em um primeiro momento, buscar a solução do litígio de forma amigável, através de negociações diretas em prazo não superior a 30 (trinta) dias corridos.
  4. O Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, é competente para dirimir qualquer litígio oriundo dos presentes Termos e Condições.